Encoso
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E-commerce multi-domaines : nous avons unifié le panier entre www. et shop. pour une session continue et créé un module de location complet (calendrier de disponibilités, tarifs à la durée, dépôt de garantie, contrat PDF). Expérience fluide pour l’utilisateur, back-office unique pour l’équipe.
Objectif :
Unifier l’expérience e-commerce d’encoso.be entre plusieurs sous-domaines (ex. www. ↔ shop.) avec un panier persistant et une session unique, puis mettre en place un système de location complet (calendrier, tarification à la durée, dépôt de garantie, contrat/facturation).
Côté équipe : back-office unique, suivi fiable (GA4/DataLayer), sécurité renforcée et architecture scalable.
Solutions :
En 5 mois, nous avons livré une architecture front + backend avec synchronisation temps réel et outillage d’exploitation.
On a donc travaillé sur trois grands sujets :
→ Panier unifié cross-subdomain : cookie au domaine racine ou jeton sécurisé, API de sync panier (articles/variantes/coupons), webhooks pour répliquer les mises à jour, file de reprise (retry/cron) en cas de coupure, SSO léger pour les comptes, configuration CORS/SameSite/HTTPS & logs.
→ Système de location (métier complet) : sélecteur de dates avec blocage des créneaux, tarification par durée (jour/semaine/mois) + remises longue durée, dépôt de garantie (pré-autorisation), gestion du stock locatif (états : disponible/réservé/retour/maintenance), contrat PDF auto + signature, emails (confirmation/rappel/retour), facturation et acomptes.
→ Back-office & performance : tableau de bord commandes + locations, rôles/permissions, exports (CSV/Excel) et connecteurs ERP/CRM via API, optimisation requêtes & cache/CDN, monitoring (temps de réponse, erreurs), DataLayer cross-domain & GA4 configurés proprement.
Résultats :
→ Panier synchronisé entre sous-domaines : continuité de session et zéro perte de contenu panier lors du passage www. ↔ shop. (tests QA validés).
→ Location en libre-service 24/7 : réservation en ligne avec calendrier, dépôt, contrat PDF et emails automatisés.
→ Back-office unifié : pilotage centralisé des ventes et locations, gain de temps sur la préparation/retour et la facturation.
→ Moins de frictions : réduction des abandons liés aux redirections multi-domaines, parcours plus fluide jusqu’au checkout.
→ Architecture prête à scaler : ajout simple de nouveaux sous-domaines, langues ou gammes produits, avec sécurité et logs d’exploitation en place.
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